Bezorgen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Je bestelling wil je natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben. Je product wordt direct na ontvangst van de betaling of akkoord op de betaling door ons verzonden. 95% van onze producten heb je binnen enkele werkdagen in huis. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij je betaling ontvangen hebben en zodra de bestelling is verzonden.

 

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die door de brievenbus passen worden op dinsdag tot en met vrijdag bezorgd. Indien de bestellingen niet door de brievenbus passen of als je gekozen hebt voor een speciale verzendverpakking, wordt de bestelling als pakket verzonden. Veelal worden pakketten bezorgd van maandag tot en met vrijdag.

 

Indien je niet thuis bent op het moment dat het pakket bij je wordt geleverd, dan zal de transporteur een bericht bij je achterlaten. Automatisch wordt er een nieuwe poging gedaan om het pakket af te leveren.

 

Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten houden wij graag zo laag mogelijk. Binnen België bedragen de verzendkosten slechts € 2,95 euro (Bpost). De portokosten vervallen indien het bestelbedrag groter is dan 50 euro. Voor andere landen gelden andere scherpe tarieven. Wist je dat wij binnen Europa al vanaf 2,95 euro kunnen bezorgen? En ook verder internationaal kunnen onze producten bezorgd worden.

 

Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
Uiteraard kun je de bestelling ook op een ander adres dan het factuuradres laten bezorgen. Bij je bestelling heb je de mogelijkheid om een factuuradres en een verzendadres op te geven. Je kunt dit per bestelling wijzigen. Hierdoor heb je de vrijheid om de ene keer je bestelling te laten bezorgen op je thuisadres en de volgende keer op het andere adres. Mocht je je bestelling in het buitenland willen laten bezorgen, dan is dat ook mogelijk bij Littlerockstore.

 

Indien gewenst kan het artikel ook bij een postbus worden bezorgd. Geen enkel probleem!

 

Informatie verzending buitenland

Hieronder vind je de kosten voor verzending naar het buitenland.

Nederland 2,95 (1-2 werkdagen)
Belgie 2,95 (2-4 werkdagen)
Duitsland 3,95 (2-4 werkdagen)
Verenigd Koninkrijk 3,95 (4-7 werkdagen)
Overige Europa 4,95 (4-10 werkdagen)
United States/Canada 5,95 (5-8 werkdagen)
Overige wereld
6,95 (5-12 werkdagen)


Littlerockstore is ook gevestigd in het buitenland met eigen country stores en breidt haar netwerk aan webstores flink uit. Mocht je een bestelling willen verzenden naar een land waar Littlerockstore ook actief is, dan kun je tevens lokaal een bestelling plaatsen. Dit bespaart je levertijd én verzendkosten. Zie hieronder een overzicht van Littlerockstore vestigingen buiten België. Alle buitenlandse webstores zijn eigendom van Littlerockstore.


België - www.littlerockstore.be
Nederland - www.littlerockstore.nl
Engeland - www.littlerockstore.co.uk
Duitsland - www.littlerockstore.de
Europa - www.littlerockstore.eu
Internationaal– www.littlerockstore.com


 

Terugsturen

Tijdens het winkelen in onze online rockstore zullen wij je zo optimaal mogelijk informeren over de producten en producteigenschappen. Mocht een gekocht artikel toch niet aan je wensen voldoen, dan kun je dit eenvoudigweg naar ons terugsturen.

 

Voor het terugsturen zijn de volgende voorwaarden van kracht:

 

Zichttermijn

Bij Littlerockstore heb je een zichttermijn van 30 dagen (wettelijk 14 dagen) vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld. Wij verzoeken je direct na ontvangst te controleren of het product onbeschadigd en compleet is. Indien niet het geval, vragen wij je vriendelijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en dit te melden.

 

Ben je niet tevreden, dan kun je het artikel terugsturen. Dit geldt voor alle Littlerockstore-artikelen inclusief actieproducten of salesproducten. Je kunt een artikel terugsturen als dit binnen de zichttermijn valt, het artikel compleet is en in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking inclusief originele toebehoren en labels. Indien de producten gedragen of gewassen zijn, je zelf een gebrek hebt proberen te herstellen of je de gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd, kunnen wij deze uiteraard niet meer ontvangen. Zorg er dan voor dat je bijvoorbeeld schoenen op zachte oppervlakken (bv. tapijt) probeert en dat je de producten niet bevuilt.

 

Wil je een artikel ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur? Je kunt je bestelling binnen de zichttermijn terugsturen. En je nieuwe bestelling geef je gewoon door zoals je gewoon bent. Een bestelling van hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling.

 

Welke artikelen kunnen niet geruild worden?

Bij Littlerockstore kunnen alle producten geruild worden!

 

Hoe terugsturen?

Je kunt artikelen terugsturen door binnen 30 dagen het product te retourneren. Bij elke bestelling ontvang je een retourformulier. Volg eenvoudigweg de instructies op het formulier en zorg voor een deugdelijke verpakking.

 

Verzendkosten bij het terugsturen

Zorg ervoor dat de teruggestuurde zending voldoende gefrankeerd wordt. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen kunnen wij helaas niet verwerken. Zodra je een artikel wenst te ruilen, dan zullen wij de nieuwe bezorgkosten daarvan voor onze rekening nemen. Dit vinden wij wel zo aardig ten opzichte van onze klanten.

 

Na ontvangst van je teruggestuurde zending krijg je binnen enkele dagen het eventuele restitutiebedrag inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending op je rekening gestort.

 

Raadpleeg voor meer informatie ook onze algemene voorwaarden.